Szolgáltatási feltételek

ÁTTEKINTÉS

Üdvözöljük a(z) Santamaria's Training áruházban! A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezés a szolgáltatóra, Santamaria Noémi egyéni vállalkozóra (székhely: 1164 Budapest, Szakoly utca 30.; adószám: 57325622-1-42; nyilvántartási szám: 55946294) vonatkozik. A(z) Santamaria's Training azzal a céllal működteti ezt az áruházat és webhelyet, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást — ideértve különösen a kutyakiképzést, a bentlakásos képzést, a kutyapanziót, az online konzultációt és a kutyafelszerelések értékesítését is —, hogy vásárlóinak személyre szabott vásárlási élményt és professzionális szakmai szolgáltatásokat nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A(z) Santamaria's Training áruházat a Shopify üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy biztosíthassuk Önnek a Szolgáltatásokat.

Az alábbi feltételek, valamint az itt hivatkozott szabályzatok (a továbbiakban: „Szolgáltatási feltételek” vagy „Feltételek”) leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Szolgáltatási feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól, és olyan területeket érintenek, mint például a jótállási nyilatkozat és a felelősség korlátozása.

Szolgáltatásaink felkeresésével, kezelésével és használatával Ön elfogadja a jelen Szolgáltatási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatunkat. Ha nem ért egyet a jelen Szolgáltatási feltételekkel vagy Adatvédelmi szabályzattal, ne használja, és ne nyissa meg Szolgáltatásainkat.

1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK

A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte legalább a lakóhelye szerinti államban vagy tartományban érvényes nagykorúsági korhatárt (Magyarországon a 18. életévét), és a beleegyezését adta nekünk ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák a Szolgáltatásokat az Ön tulajdonában lévő, illetve Ön által megvásárolt vagy kezelt eszközökön.

A Szolgáltatások használatához, beleértve az online áruházaink elérését vagy böngészését, illetve az általunk kínált termékek vagy szolgáltatások megvásárlását, bizonyos adatok megadására kérhetjük, ilyen például az e-mail-címe, valamint a számlázási, fizetési és szállítási adatai. A szakmai szolgáltatások (különösen a kutyakiképzés és bentlakásos szolgáltatások) igénybevételéhez Ön köteles a kutyájára vonatkozó valós és teljes körű adatokat (egészségügyi állapot, oltások megléte, viselkedési kórtörténet, agresszióra való hajlam) megadni a Helium kérdőív útján. Ön kijelenti és garantálja, hogy az áruházainkban megadott összes adat helyes, aktuális és teljes, valamint hogy rendelkezik minden szükséges jogosultsággal ezen információk megadásához. Ön tudomásul veszi, hogy a kutya viselkedésére vagy egészségére vonatkozó adatok elhallgatása vagy hamis megadása a szolgáltatás azonnali megtagadását vonhatja maga után, és Önt kártérítési felelősség terheli az ebből eredő esetleges sérülésekért vagy károkért.

Kizárólag Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért, valamint a fiókjával kapcsolatos összes tevékenységért. A fiókját nem adhatja át, nem értékesítheti, nem adhatja licencbe más személynek, illetve nem ruházhatja át más személyre.

2. SZAKASZ – TERMÉKEINK ÉS SZOLGÁLTATÁSAINK

Minden intézkedést megtettünk annak érdekében, hogy pontosan jelenítsük meg termékeinket és szolgáltatásainkat online áruházainkban. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy a színek vagy a termékek megjelenése eltérhet a képernyőn megjelenítettől az áruház eléréséhez használt eszköz típusa, valamint az eszköz beállításai és konfigurációja miatt. Szolgáltatások (például tréningek vagy bentlakás) esetén a webhelyen megjelenített fényképek és videók illusztrációk; a tényleges munkafolyamat és környezet a kutya egyéni igényeihez és a szakmai szempontokhoz igazodik.

Nem garantáljuk, hogy az Ön által vásárolt termékek vagy szolgáltatások megjelenése vagy minősége megfelel az elvárásainak, vagy megegyezik az online áruházainkban ábrázolt vagy megjelenített tartalommal. Kutyakiképzési szolgáltatások esetén Ön kifejezetten tudomásul veszi, hogy az élő állattal végzett munka eredménye nagyban függ a kutya egyéni adottságaitól, korábbi tapasztalataitól, jellemétől, valamint a gazdi későbbi következetességétől, így a szolgáltatás eredményére vonatkozóan objektív garancia nem vállalható.

A termékek és szolgáltatások leírása bármikor, előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megszüntessük bármely termék vagy szolgáltatás értékesítését, továbbá eseti alapon korlátozhatjuk a bármely személynek, földrajzi régiónak vagy joghatóságnak kínált termékek mennyiségét. Fenntartjuk a jogot a szolgáltatás (különösen a bentlakásos képzés és panzió) azonnali megtagadására, amennyiben a kutya nem rendelkezik az előírt érvényes oltásokkal, fertőző betegség tüneteit mutatja, vagy olyan mértékű agressziót tanúsít, amely veszélyezteti a tréner, más állatok vagy a környezet biztonságát.

3. SZAKASZ – MEGRENDELÉSEK ÉS FOGLALÁSOK

Amikor megrendelést ad le — legyen szó fizikai termékről a webáruházban, vagy időpontfoglalásról a Cowlendar foglalási rendszeren keresztül —, vételi ajánlatot tesz. A(z) Santamaria's Training fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a megrendelést. Szolgáltatások (tréning, bentlakás, konzultáció) esetén az elutasítás alapjául szolgálhat különösen a kutya egészségügyi állapota, az érvényes oltások vagy parazitamentesítés hiánya, illetve a kutya viselkedéséből eredő, előre nem látható biztonsági kockázat.

Megrendelése csak akkor minősül elfogadottnak, ha a(z) Santamaria's Training visszaigazolja az elfogadást. A megrendelés elfogadása előtt meg kell kapnunk és fel kell dolgoznunk a fizetését. Kérjük, gondosan ellenőrizze megrendelését/foglalását, mielőtt elküldi, mert a(z) Santamaria's Training a megrendelés elfogadása után kizárólag a Visszatérítési szabályzatban rögzített határidőkön belül (bentlakásnál 7 nap, magánóránál 48 óra) tudja teljesíteni a lemondási kérelmeket. Abban az esetben, ha nem fogadjuk el, nem módosítjuk, illetve nem töröljük a megrendelést, megpróbáljuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail-címen, számlázási címen és/vagy telefonszámon.

A megvásárolt termékeket és a lefoglalt szolgáltatásokat kizárólag a Visszatérítési szabályzatunkban foglaltak szerint küldheti vissza, mondhatja le vagy cserélheti ki.

Ön kijelenti és garantálja, hogy vásárlásait saját személyes vagy családi használatra szánja, és nem kereskedelmi viszonteladásra vagy exportálásra.

4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS

Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termék vagy szolgáltatás ára a megrendelés leadásakor érvényes ár lesz, amelyet a megrendelés-visszaigazoló e-mailben rögzítünk. Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a közzétett árak nem tartalmazzák az adókat, valamint a szállítási, kezelési, vámkezelési vagy importálási költségeket. A bentlakásos szolgáltatások és képzések alapdíja nem tartalmazza az esetlegesen felmerülő járulékos költségeket (pl. a kutya tápjának elfogyása esetén az utánpótlás beszerzési árát, vagy sürgősségi állatorvosi ellátás költségeit), amelyeket a Szolgáltató a szolgáltatás végén külön számláz ki a Gazdinak.

Az online áruházainkban közzétett árak eltérhetnek a fizikai üzletekben, illetve a harmadik felek által üzemeltetett online vagy egyéb áruházakban kínált áraktól. Időnként promóciókat kínálhatunk a Szolgáltatásokban, amelyek befolyásolhatják az árakat, és amelyekre a jelen Feltételektől eltérő feltételek vonatkoznak. Amennyiben ellentmondás van a promóció feltételei és a jelen Feltételek között, a promóció feltételei az irányadók.

Ön beleegyezik abba, hogy megadja az aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és számlaadatokat minden, az áruházainkban végrehajtott vásárlás esetén. Ön beleegyezik abba, hogy haladéktalanul frissíti fiók- és egyéb adatait, beleértve az e-mail-címét, a hitelkártyaszámát és annak lejárati dátumát, hogy lebonyolíthassuk a tranzakciókat, és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot. A számlázás a Szamlazz.hu rendszerén keresztül történik, a számlát elektronikus úton küldjük meg a megadott e-mail-címre.

Ön kijelenti és garantálja, hogy (i) az Ön által megadott hitelkártyaadatok valósak, helyesek és teljesek, (ii) jogosult a hitelkártya vásárláshoz való használatára, (iii) a hitelkártya-kibocsátó társaság kifizeti az Önnél felmerült költségeket, valamint hogy (iv) a közzétett árakon kifizeti az Önnél felmerült költségeket, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint az esetlegesen felmerülő adókat.

5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS

A szállítási és kézbesítési késedelmekért nem vállalunk felelősséget. A szállítási idők csak becsült és nem garantált adatok. Nem vállalunk felelősséget a szállítmányozók, a vámkezelők vagy a rajtunk kívül álló események által okozott késedelmekért. Amint átadjuk a termékeket a szállítónak, átszáll Önre a tulajdonjog és az elvesztéssel járó kockázat.

Ezen szakasz rendelkezései az áruházban megvásárolható fizikai termékekre vonatkoznak. A szolgáltatások (tréning, bentlakás) igénybevétele esetén a kutya képzési helyszínre történő szállításáról és a képzés végén annak elszállításáról a Gazdi köteles gondoskodni a megbeszélt időpontban. Amennyiben a Gazdi a kutyát a megbeszélt időpontban nem veszi át, a Szolgáltató jogosult a további napokra panziós díjat felszámítani. Amennyiben sem a Gazdi, sem az általa megadott vészhelyzeti kapcsolattartó nem elérhető vagy nem intézkedik a kutya elszállításáról az átvételi határidő lejártát követő 72 órán belül, a Szolgáltató jogosult a kutyát külső panzióban, vagy végső esetben menhelyen elhelyezni a Gazdi teljes anyagi költségére és felelősségére.

6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON

Szolgáltatásaink, többek között beleértve az összes védjegyet, márkát, szöveget, megjelenítést, képet, grafikát, termékismertetőt, videót és hanganyagot, valamint azok tervezését, kiválasztását és elrendezését, a(z) Santamaria's Training, annak társvállalatai vagy licencbeadói tulajdonában vannak, továbbá a Magyarországon és az Európai Unióban érvényes, valamint nemzetközi szabadalmi, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védik. Kifejezetten a Santamaria's Training szellemi tulajdonát képezik az egyedi kutyakiképzési módszertanok, a tréningek során készített szakmai oktatóanyagok, valamint a szolgáltatás teljesítése közben készült, a kutya fejlődését bemutató videó- és hanganyagok.

A jelen Feltételek értelmében kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra veheti igénybe a Szolgáltatásokat. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem reprodukálhatja, nem terjesztheti, nem módosíthatja, nem hozhat létre azokból származékos műveket, nem mutathatja be nyilvánosan, nem adhatja elő nyilvánosan, nem közölheti újra, nem töltheti le, nem tárolhatja, illetve nem továbbíthatja a Szolgáltatásokban található anyagokat. A jelen Feltételek semelyik része sem ad Önnek licencet vagy egyéb jogot a(z) Santamaria's Training, a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalma, védjegye, szerzői joga vagy egyéb szellemi tulajdonjoga alapján, kivéve, ha a jelen Feltételek kifejezetten másként rendelkeznek. A Szolgáltatások jogosulatlan használata a hatályos szellemi tulajdonjogi törvények megsértését jelenti. A(z) Santamaria's Training fenntart magának minden, a jelen Feltételekben kifejezetten nem átruházott jogot.

A(z) Santamaria's Training nevei, logói, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnja, valamint szlogenjei a(z) Santamaria's Training vagy társvállalatai vagy licencadói védjegyei. A(z) Santamaria's Training előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos használnia ezeket a védjegyeket. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnja, valamint szlogenjei a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokban megjelenő összes egyéb név, logó, termék- és szolgáltatásnév, dizájn és szlogen a megfelelő tulajdonosok védjegye.

7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK

A Szolgáltatások részeként hozzáférést kaphat harmadik felek által kínált vásárlói eszközökhöz, amelyek nem állnak a felügyeletünk, ellenőrzésünk és befolyásunk alatt. Ilyen eszközök különösen, de nem kizárólagosan: a Cowlendar (időpontfoglaló rendszer), a HIKO Social Login (közösségi média alapú bejelentkezés), valamint a Helium Customer Fields (adatgyűjtő űrlapok).

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „adott állapotban” és „ahogyan elérhető” biztosítunk hozzáférést, bármilyen garancia, nyilatkozat vagy feltétel, illetve bármilyen jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk az Ön által használt, harmadik féltől származó, opcionális eszközökből származó vagy azokkal kapcsolatos károkért — ideértve az időpontfoglalási rendszer esetleges technikai hibáit vagy az adatbeviteli űrlapok működési zavarait is.

A webhelyen keresztül kínált opcionális eszközöket teljes mértékben a saját kockázatára és belátása szerint veheti igénybe, és ügyelnie kell arra, hogy megismerje és elfogadja azokat a feltételeket, amelyek alapján az adott külső szolgáltatók biztosítják ezeket az eszközöket.

A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (az új eszközök és erőforrások kibocsátását is beleértve). Az ilyen új funkciók szintén a Szolgáltatások részének tekintendők, és a jelen Szolgáltatási feltételek hatálya alá tartoznak.

8. SZAKASZ – HARMADIK FÉL HIVATKOZÁSAI

A Szolgáltatások harmadik felek által biztosított vagy üzemeltetett webhelyekre mutató anyagokat és hiperhivatkozásokat tartalmazhatnak (a harmadik féltől származó beágyazott funkciókat is beleértve) — ideértve a Santamaria's Training közösségi média profiljait (Instagram, TikTok, Facebook), valamint az állategészségügyi és kutyakiképzési szakmai forrásokat is. Nem vagyunk felelősek az Ön által elért vagy felkeresett harmadik féltől származó anyagok vagy webhelyek tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért. Ha úgy dönt, hogy kilép a Szolgáltatásokból, hogy hozzáférjen ezekhez az anyagokhoz vagy harmadik fél webhelyeihez, ezt saját felelősségére teszi.

Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely harmadik fél webhelyeinek elérésével, illetve harmadik fél webhelyein található termékek, szolgáltatások, erőforrások vagy tartalmak megvásárlásával vagy használatával kapcsolatos. Kérjük, figyelmesen olvassa el a harmadik fél szabályzatait és gyakorlatait, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakciót végrehajtana. A harmadik fél termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat, követeléseket, aggályokat vagy kérdéseket a harmadik félhez kell irányítani.

9. SZAKASZ – KAPCSOLAT A SHOPIFY VÁLLALATTAL

A(z) Santamaria's Training áruházat a Shopify üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Azonban az Áruházunkban Ön által végrehajtott összes eladás és vásárlás közvetlenül a(z) Santamaria's Training áruházon keresztül történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem felelős az Ön és a(z) Santamaria's Training közötti értékesítés semmilyen aspektusáért, beleértve a megvásárolt termékekből és szolgáltatásokból eredő sérüléseket, károkat vagy veszteségeket. Ön ezennel kifejezetten mentesíti a Shopify vállalatot és társvállalatait minden olyan követelés, kár és felelősség alól, amely az Ön által a(z) Santamaria's Training áruházban végrehajtott vásárlásokból és tranzakciókból ered, vagy azokkal kapcsolatos.

10. SZAKASZ – ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

A Szolgáltatásokon keresztül általunk gyűjtött összes személyes adat — beleértve a Gazdi elérhetőségeit és a kutya Helium kérdőívben megadott egészségügyi és viselkedési profilját is — az Adatvédelmi szabályzatunk hatálya alá tartozik, amely a weboldal láblécében található linken tekinthető meg. Bizonyos személyes adatokra pedig a Shopify Adatvédelmi szabályzata vonatkozhat. A Szolgáltatások használatával Ön igazolja, hogy elolvasta és elfogadta ezeket az adatvédelmi szabályzatokat.

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, ezért a Shopify személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatások Ön általi elérésével és használatával kapcsolatban, hogy biztosíthassa és fejleszthesse a Szolgáltatásokat az Ön számára. A Szolgáltatásoknak Ön által küldött információkat továbbítjuk a Shopify szolgáltatásnak, és megosztjuk a Shopify szolgáltatással, valamint olyan harmadik felekkel (például a foglalási rendszert biztosító Cowlendarral), amelyek esetleg az Ön lakóhelyétől eltérő országban találhatók, annak érdekében, hogy szolgáltatásokat biztosíthassunk Önnek.

11. SZAKASZ – VISSZAJELZÉS

Ha bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, értékelést, sikertörténetet, a tréningről vagy a kutyáról készült fotót/videót, ajánlatot, tervet vagy egyéb tartalmat (együttesen: „Visszajelzés”) küld be, tölt fel, tesz közzé, küld el e-mailben vagy más módon továbbít, akkor Ön örökös, világszerte érvényes, továbblicencelhető, jogdíjmentes licencet biztosít számunkra az ilyen Visszajelzés bármilyen célú (a kereskedelmi használatot is beleértve) felhasználására, reprodukálására, módosítására, közzétételére, terjesztésére és megjelenítésére. A jelen licenc alapján érvényes jogainkat felhasználhatjuk például a Szolgáltatások üzemeltetésére, biztosítására, értékelésére, fejlesztésére, javítására és népszerűsítésére (különösen a Santamaria's Training közösségi média felületein), valamint a Szolgáltatási feltételekben rögzített kötelezettségeink teljesítésére és jogaink gyakorlására.

Ön továbbá kijelenti és garantálja, hogy: (i) Ön birtokolja az összes Visszajelzéshez szükséges jogokat, vagy rendelkezik azokkal; (ii) nyilvánosságra hozta a Visszajelzés beküldésével kapcsolatban kapott kártérítést vagy ösztönzőt; és (iii) a Visszajelzése megfelel a jelen Feltételeknek. Jelenleg és a jövőben sem vagyunk kötelesek (1) bizalmasan kezelni az Ön Visszajelzését; (2) kártérítést fizetni a Visszajelzéséért; vagy (3) válaszolni a Visszajelzésére.

Jogosultak vagyunk (de nem vagyunk kötelesek) figyelemmel kísérni, szerkeszteni vagy eltávolítani azokat a Visszajelzéseket, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy más módon kifogásolhatónak tartunk, vagy amelyről úgy gondoljuk, hogy sérti bármely fél szellemi tulajdonjogát vagy a jelen Szolgáltatási Feltételeket.

Ön tudomásul veszi, hogy a Visszajelzése nem sértheti meg harmadik fél jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, magánélethez való jogokat, személyiségi jogokat vagy egyéb személyes vagy tulajdonjogokat. Továbbá tudomásul veszi, hogy a Visszajelzése nem tartalmazhat rágalmazó vagy egyéb módon jogellenes, sértő vagy obszcén Visszajelzést, és nem tartalmazhat számítógépes vírust vagy egyéb kártevő szoftvert. Kizárólag Ön felelős az Ön által adott Visszajelzésért és annak pontosságáért.

12. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK

Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokban olyan információk találhatók, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak szolgáltatás- és termékleírásokkal (pl. tréningek pontos tartalma vagy időtartama), árakkal, promóciókkal, ajánlatokkal, elérhetőséggel (pl. Cowlendar naptárhibák), termékek szállítási költségeivel és szállítási időkkel összefüggésben. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot kijavítsunk, valamint hogy előzetes értesítés nélkül (akár a megrendelés leadása után is) megváltoztassuk vagy frissítsük az információkat, vagy töröljük a megrendeléseket, ha bármely információ pontatlan. Nyilvánvalóan téves (pl. 0 Ft-os vagy irreálisan alacsony) ár feltüntetése esetén nem vagyunk kötelesek a szolgáltatást vagy terméket a hibás áron teljesíteni.

13. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK

A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra érheti el és használhatja. Ön sem közvetve, sem közvetlenül nem érheti el és nem használhatja a Szolgáltatásokat: (a) jogellenes vagy rosszindulatú célból; (b) ha azzal sérti a nemzetközi vagy hazai szabályozásokat, szabályokat, törvényeket; (c) ha azzal megszegi vagy megsérti szellemi tulajdonjogainkat (pl. tréningvideók illegális terjesztése); (d) a tréner (Santamaria Noémi), alkalmazottaink vagy bármely más személy zaklatására, bántalmazására, megsértésére, rágalmazására vagy megfélemlítésére; (e) hamis vagy félrevezető információk továbbítására (különös tekintettel a kutya egészségügyi vagy viselkedési állapotára); (f) olyan anyagok küldésére, tudatos fogadására, feltöltésére, amelyek nem felelnek meg a jelen Feltételeknek; (g) kéretlen reklámanyagok (spam) továbbítására; (h) más személy vagy szervezet megszemélyesítésére; vagy (i) olyan egyéb magatartás folytatására, amely károsíthatja a Santamaria's Training áruházat, a Shopify-t vagy a többi felhasználót.

Továbbá Ön beleegyezik abba, hogy (a) nem tölt fel és nem továbbít vírusokat vagy egyéb rosszindulatú kódot; (b) nem reprodukálja, duplikálja vagy használja fel rosszindulatú célokra a Szolgáltatások (pl. oktatási anyagok) bármely részét; (c) nem gyűjti vagy követi nyomon mások személyes adatait; (d) nem végez adathalász tevékenységeket; vagy (e) nem gátolja vagy kerüli meg a Szolgáltatások biztonsági funkcióit. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül felfüggesszük vagy megszüntessük a szolgáltatást az Ön számára, amennyiben megállapítjuk, hogy Ön megsértette a jelen Feltételek bármely részét, vagy a kutya viselkedésével kapcsolatban súlyosan félrevezette a trénert.

14. SZAKASZ – MEGSZÜNTETÉS

A jelen megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését (vagy annak bármely részét) saját belátásunk szerint bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük — különösen, ha a kutya viselkedése (pl. agresszió) vagy egészségi állapota ellehetetleníti a biztonságos szolgáltatást, vagy ha Ön megszegi a jelen Feltételeket —, és Ön továbbra is felelős marad a megszüntetés napjáig (az adott napot is beleértve) esedékes összes összegért. Bentlakásos szolgáltatás esetén a szerződés megszüntetésekor a Gazdi köteles a kutyát haladéktalanul elszállítani; ennek elmulasztása esetén az 5. szakaszban rögzített elhelyezési protokoll lép életbe.

A következő szakaszok a megszüntetést követően is érvényben maradnak: Szellemi tulajdon, Visszajelzés, Megszüntetés, Garancia kizárása, Felelősség korlátozása, Kártalanítás, Részleges érvénytelenség, Lemondás, Teljes megállapodás, Átruházás, Irányadó jog, Adatvédelmi szabályzat és minden egyéb olyan rendelkezés, amelynek jellegénél fogva a megszűnést követően is érvényben kell maradnia.

15. SZAKASZ – GARANCIA KIZÁRÁSA

A Szolgáltatásokban vagy azokon keresztül megjelenített információk (pl. blogposztok, videós tippek) kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak, és nem helyettesítik a kutya egyéni, személyes felmérésén alapuló szaktanácsadást. Nem garantáljuk ezen információk pontosságát, teljességét vagy használhatóságát. Szigorúan csak a saját felelősségére támaszkodhat ezekre az információkra. Elhárítunk minden olyan felelősséget és kötelezettséget, amely abból ered, hogy Ön vagy bárki más ezen anyagokra támaszkodik.

A(Z) Santamaria's Training ÁLTAL KIFEJEZETTEN MEGHATÁROZOTT ESETEK KIVÉTELÉVEL, A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÍNÁLT ÖSSZES TERMÉKET „ADOTT ÁLLAPOTÁBAN” ÉS „AHOGYAN ELÉRHETŐ” BIZTOSÍTJUK ÖNNEK. KUTYAKIKÉPZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK ESETÉN ÖN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY AZ ÉLŐ ÁLLATOK VISELKEDÉSE ÉS A KÉPZÉS EREDMÉNYESSÉGE SZÁMOS KÜLSŐ TÉNYEZŐTŐL (A KUTYA GENETIKÁJA, KORÁBBI TRAUMÁI, A GAZDI KÖVETKEZETESSÉGE) FÜGG, EZÉRT A SZOLGÁLTATÓ NEM GARANTÁLJA A KÉPZÉSI CÉLOK 100%-OS MEGVALÓSULÁSÁT.

NEM GARANTÁLJUK, NEM ÁLLÍTJUK ÉS NEM SZAVATOLJUK, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK ÖN ÁLTALI HASZNÁLATA (PL. ONLINE FOGLALÁS VAGY KONZULTÁCIÓ) ZAVARTALAN, IDŐSZERŰ, BIZTONSÁGOS VAGY HIBAMENTES LESZ. NÉMELY JOGHATÓSÁG KORLÁTOZZA A GARANCIÁK KIZÁRÁSÁT, EZÉRT ELŐFORDULHAT, HOGY A FENTI NYILATKOZAT BIZONYOS RÉSZEI NEM VONATKOZNAK ÖNRE.

16. SZAKASZ – FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGHATÁROZOTT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN A(Z) Santamaria's Training (Santamaria Noémi e.v.), PARTNEREINK, ALKALMAZOTTAINK, ALVÁLLALKOZÓINK VAGY SZOLGÁLTATÓINK, ILLETVE A SHOPIFY SEMMILYEN ESETBEN SEM TEKINTHETŐK FELELŐSNEK SEMMILYEN SÉRÜLÉSÉRT, VESZTESÉGÉRT VAGY BÁRMILYEN KÖZVETLEN VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATÁBÓL ERED.

KIFEJEZETTEN TUDOMÁSUL VESZI ÉS ELFOGADJA AZ ALÁBBIAKAT:

• Állati viselkedés: A kutyák élő állatok, akiknek viselkedése – még professzionális felügyelet mellett is – tartalmazhat kiszámíthatatlan elemeket. A Szolgáltató nem felelős olyan sérülésekért vagy károkért, amelyeket a kutya saját magának, más állatoknak, személyeknek vagy tárgyaknak okoz, kivéve, ha a kár bizonyíthatóan a Szolgáltató szándékos súlyos gondatlanságából ered.
• Gazdi felelőssége: A Gazdi teljes körű anyagi és jogi felelősséggel tartozik a kutyája által a tréning vagy bentlakás során a Szolgáltatónak, harmadik személynek vagy vagyontárgyakban okozott károkért, különösen, ha elhallgatta a kutya agresszióra való hajlamát vagy betegségét.
• Egészségügyi kockázatok: A Szolgáltató nem felelős a kutyánál jelentkező olyan egészségügyi problémákért, amelyek a panziózás/tréning ideje alatt, de a Szolgáltató hibáján kívül merülnek fel (pl. genetikai hajlam, rejtett betegség, idős korból adódó komplikációk).
• Közvetett károk: Semmilyen esetben nem felelünk elmaradt nyereségért, bevételért vagy egyéb közvetett gazdasági veszteségért, amely a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos.

MAGYARORSZÁG JOGSZABÁLYAI ÉRTELMÉBEN A FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS NEM VONATKOZIK A SZÁNDÉKOSAN OKOZOTT, TOVÁBBÁ AZ EMBERI ÉLETET, TESTI ÉPSÉGET VAGY EGÉSZSÉGET MEGSÉRTŐ SZERZŐDÉSSZEGÉSÉRT VALÓ FELELŐSSÉGRE.

17. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS

Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és kármentesíti a(z) Santamaria's Training áruházat, a Shopify vállalatot, valamint társvállalatainkat, partnereinket, tisztviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, ügynökeinket, alvállalkozóinkat, licencadóinkat és szolgáltatóinkat minden olyan veszteség, kár, felelősség vagy követelés alól, beleértve az észszerű ügyvédi díjakat is, amelyek bármely harmadik félnek fizetendők:

1. a jelen Szolgáltatási feltételek vagy az azokban hivatkozott dokumentumok Ön általi megszegése;
2. bármely jogszabály vagy harmadik fél jogainak megsértése;
3. a Szolgáltatásokhoz való hozzáférése és azok használata miatt;
4. különös tekintettel a kutya által harmadik személynek, más állatnak vagy vagyontárgynak okozott károkra, amennyiben azok a Gazdi adatszolgáltatási mulasztásából (pl. agresszió eltitkolása) vagy a tréner utasításainak be nem tartásából erednek.

Minden kártérítési igényről értesítjük Önt, feltéve, hogy a haladéktalan értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt a kötelezettségei alól, kivéve, ha Önt jelentős anyagi kár éri. Az Ön költségére ellenőrizhetjük az ilyen követelések védelmét és rendezését, a jogi képviselő kiválasztását is beleértve, azonban az Ön beleegyezése nélkül (amelyet indokolatlanul nem lehet megtagadni) nem rendezünk olyan követelést, amely nem pénzügyi kötelezettségeket von maga után Öntől. Ön együttműködik a megtérített követelések védelmében, a vonatkozó dokumentumok benyújtását is beleértve.

18. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az ilyen rendelkezés mindazonáltal a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan rész a jelen Szolgáltatási feltételektől leválasztottnak tekintendő. Ez a meghatározás nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.

19. SZAKASZ – LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS

A jelen Szolgáltatási feltételekben rögzített bármely jog vagy rendelkezés gyakorlásának vagy végrehajtásának a Santamaria's Training általi elmulasztása nem jelenti az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondást.

A jelen Szolgáltatási feltételek, valamint az általunk ezen a webhelyen vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett szabályzatok (különösen a Visszatérítési szabályzat és az Adatvédelmi szabályzat) alkotják az Ön és közöttünk létrejött teljes megállapodást és megegyezést, és szabályozzák a Szolgáltatás Ön általi használatát. Ez a megállapodás felülír minden korábbi vagy egyidejű, szóbeli vagy írásbeli megállapodást, kommunikációt és javaslatot (például közösségi médián, e-mailben vagy telefonon történt előzetes egyeztetéseket) Ön és a Santamaria's Training között.

A jelen Szolgáltatási feltételek értelmezésében felmerülő kétértelműség nem értelmezhető a megállapodást megfogalmazó fél terhére.

20. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS

Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem delegálhatja, nem adhatja át vagy nem ruházhatja át a jelen Megállapodást, illetve a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit — különös tekintettel a már lefoglalt és visszaigazolt tréningidőpontokra vagy bentlakásos helyekre —, és minden erre történő kísérlet semmisnek minősül. A szolgáltatások átruházásához minden esetben szükség van az új kutya-gazda páros szakmai alkalmasságának (pl. Helium kérdőív) és egészségügyi státuszának ellenőrzésére. A jelen Feltételeket, valamint jogainkat és kötelezettségeinket az Ön beleegyezése vagy értesítése nélkül átadhatjuk, átruházhatjuk vagy delegálhatjuk (például a vállalkozás szervezeti átalakítása esetén).

21. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG

A jelen Szolgáltatási feltételekre és minden olyan különálló megállapodásra, amely alapján Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, a magyar jogszabályok az irányadók, és azokkal összhangban értelmezendők. Bármely, a jelen szerződésből eredő jogvita esetén a felek alávetik magukat a Santamaria's Training székhelye szerint illetékes magyarországi bíróságok kizárólagos joghatóságának.

22. SZAKASZ – CÍMSOROK

A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják, és nem korlátozzák vagy egyéb módon befolyásolják a jelen Feltételeket.

23. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI

A Szolgáltatási feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon.

Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási feltételek bármely részét a frissítések és módosítások webhelyünkön való közzétételével. Különösen fontos, hogy újabb szolgáltatás (pl. újabb bentlakásos képzés vagy tréning) foglalása előtt ellenőrizze az érvényes feltételeket. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a változásokat webhelyünkön. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értesítjük Önt a jelen Feltételek minden lényeges változásáról, és ezek a változások az értesítésben meghatározott napon lépnek hatályba. Ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely módosításának közzétételét követően Ön továbbra is használja vagy megnyitja a Szolgáltatásokat, az a módosítások elfogadását jelenti.

24. SZAKASZ – ELÉRHETŐSÉGI ADATOK

A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit küldje el nekünk a következő címre: noemi@santamariastraining.com.

Elérhetőségi adatainkat az alábbiakban találja:

Santamaria Noémi egyéni vállalkozó (Santamaria's Training)
E-mail: noemi@santamariastraining.com
Székhely: 1164 Budapest, Szakoly utca 30.
Telefonszám: +36 70 639 6050
Nyilvántartási szám: 55946294
Adószám: 57325622-1-42